Toimitusehdot

TOIMITUSTAVAT JA -KULUT

1) Nouto noutopisteestä tai pakettiautomaatista 6,90€

Sinulle ilmoitetaan tekstiviestillä, sähköpostilla tai kirjeitse paketin saapumisesta. Lähetys on noudettavissa noutopisteestä pääsääntöisesti saapumispäivänä klo 16 jälkeen. Lähetyksen kulkua voit seurata lähetystunnuksen perusteella. Ota henkilöllisyystodistus mukaan kun noudat lähetystä noutopisteestä. Lähetys kuljetetaan ilmastoystävällisesti.

2) Kotiinkuljetus 9,90€ 16,90€

Tilauksesi toimitetaan kotiin erikseen sovittuna aikana. Puhelinnumero vaaditaan. Enintään kaksi yhteydenottokertaa, THE-Enterprise Oy ei vastaa siitä jos asiakasta ei saada kiinni ja paketti joudutaan noutamaan noutopisteestä.

 TOIMITUSAIKA

Tuotteen saatavuus näkyy asiakkaalle tuotetietojen yhteydessä. Mikäli saatavuus on "Varastossa", tuotetta on omassa varastossamme. Varastotuotteet lähetetään pääsääntöisesti tilausta seuraavana arkipäivänä. Muissa kuin varastotuotteissa ilmoitetaan tavoiteltu toimitusaika johon normaalioloissa päästään. 

VAIHTO- JA PALAUTUSOIKEUS

Asiakkaalla on 100 vuorokauden täysi vaihto- ja palautusoikeus kaikille tuotteille. Palautus on asiakkaalle ilmainen. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Huomaathan että palautettavan tuotteen tulee olla uudenveroinen. Palautettavan alustasarjan tulee myös sisältää kaikki paketissa mukana tulevat osat, työkalut sekä dokumentit. Esimerkiksi alustasarjan, jousien tai vanteiden paikalleen sovittaminen edes osittain ei ole sallittua. Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä tuotteita jotka eivät täytä palautusehtojamme.

Jos haluat palauttaa ostamasi tuotteen, toimi seuraavasti:

Pakkaa tuote huolellisesti. Älä tee ylimääräisiä merkintöjä alkuperäiseen pakkaukseen. Vältä käyttämästä myös ilmastointiteippiä. 

Lataa oheinen palautuslomake ja tulosta se tai täytä vastaavat tiedot paperille ja laita lomake/paperi mukaan pakettiin.

PALAUTUSLOMAKE

Paketin voit palauttaa linkin ohjeiden mukaan käyttäen alkuperäistä lähetystunnusta, palautusosoitekorttia tai viemällä paketin mihin tahansa Postin palvelupisteeseen ja tekemällä palautuksen siellä. THE-Enterprise Oy:n palautustunnus on 630903.

HUOM! Säilytä aina saatu kuitti palautuksesta. Muuten emme voi korvata mahdollisesti kadonnutta pakettia.

REKISTERISELOSTE

Rekisterinpitäjä

Rekisterin nimi

Mamasan verkkokaupan asiakasrekisteri

TIETOSUOJASELOSTE